MCC, como empresa dedicada al “Montaje y distribución de productos de telecomunicaciones” , fue fundada con el claro objetivo de dotar a nuestros clientes con un inmejorable servicio en la actividad que la organización desempeña.
Por tanto, servicio al cliente es prioritario en nuestra filosofía corporativa y se manifiesta en un trato diligente, atento y eficaz. La calidad en ese servicio y en los productos que servimos y mantenemos es una máxima que garantiza la satisfacción del cliente.
La calidad es para nosotros un objetivo primordial. Contribuye a la satisfacción de nuestros clientes, a los que consagramos la mayor importancia, y participa en la mejora de nuestra rentabilidad.
La implantación de esta política de calidad nos exige:
Consideramos la calidad como el resultado de la correcta gestión, evaluación de proveedores, servicio al cliente y controles internos. Estamos por tanto comprometidos en el cumplimiento y mejora continua de un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE EN ISO 9001:2015.
La eficacia del Sistema de Calidad de MCC depende del apoyo incondicional de todos nuestros empleados. Cada uno de ellos es responsable de la Calidad de su trabajo y está comprometido con el éxito de esta Política de Calidad.
Para hacer partícipe de este compromiso a todo el personal, MCC, difundirá la política a todo el personal y de cara al público se expondrá en los tablones de anuncios y se podrá incluir en los documentos presentados a clientes, proveedores y otras partes interesadas.
Los objetivos específicos de calidad forman parte de los objetivos generales de MCC se definen cada año y están detallados en planes o programas concretos para su consecución, con definición de los responsables de los mismos, plazos de ejecución y medios necesarios para alcanzarlos.
